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动车有站票吗火车站有关动车实名制火车票问题

  发布时间:2011年05月25日 19:24进入复兴来源:中国经济网

  5月22日早8时起,火车站正式6月1日动车实名制火车票。连日来,由于对实名制购票不了解,不少购票乘客出现“跑空趟”现象。昨日,站相关负责人对旅客可能遇到的问题进行解答。

  “根据铁部门,儿童(含免费儿童)购买动车组车票不需要实名制购票,但1.5m以上16岁以下未成年人有效身份包括学生证。一些旅客在购票时遇到了孩子没有身份证也没有学生证的难题。”

  工作人员解释说,这种情况有两种解决办法,一是使用户口簿在人工售票窗口购票,二是先在学校开一张学生证明,再到站内窗口处补办一张临时身份证明。

  在火车站售票大厅内,一个铁制证口窗口成为了高铁实名制实施后的新亮点,工作人员介绍说,这是专为粗心的旅客设置的补办窗口。未携带有效身份购票、乘车的旅客,需到车站售票厅的铁制证口开具临时身份证明。动车有站票吗开具证明时,旅客提供个人身份证码等基本信息即可办理,动车有站票吗但是该证明只限乘坐火车时的证明使用,当日乘坐有效。

  工作人员表示,根据,一张有效身份同一乘车日期同一车次同一乘车站只能购买一张动车实名制车票,若车票丢失,旅客无法按照原来的日期、车次和乘车站购买同样的动车票。“这个时候,二代身份证就不再是有效了。”

  工作人员表示,遇到这种情况就只能让旅客拿出23种有效中的其它再次购买车票,因此乘客应妥善好车票。

  相关负责人表示,旅客持一、二代身份证、临时身份证及其复印件可以在所有市内客票代售点购买实名制车票。其它只能到火车站售票大厅窗口才能办理购票。实名制车票办理退票时,需核实车票、有效身份(原件)一致性,票证一致的方可办理。

  持通票中转换乘动车组列车时按实名制售票办理中转签证手续,也需要使用有效身份。动车有站票吗学生和伤残军人购买半价车时,在出示有效身份的同时,应出示符合的减价凭证,经核实后,方可购票。学生票按核减次数。

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